|
|
蘭州巧媽母嬰服務有限公司是蘭州一家集月嫂培訓，寶媽孕期飲食調理，產婦，新生兒護理，產后恢復等一站式服務。為進一步滿足客戶的個性化需求，公司本著“成就辣媽，因愛偉大”的宗旨，對所有服務人員進行5層全方位篩選以及服務人員上戶必須配備《巧媽母嬰護理工作手冊》，嚴格規(guī)定每日工作流程及細則，為產后媽媽和新生兒打造健康專業(yè)的母嬰護理方案。公司依托自身的‘鐵娘子’培訓團隊和全新的經營理念，致力于將科學孕育理念帶入每個家庭 。 蘭州巧媽母嬰護理人才培養(yǎng)體系 1位阿姨：80天系統(tǒng)標準化培訓的科學護理。1個服務團隊：營養(yǎng)師+泌乳顧問+早教師等團隊全程督導。1年服務周期：服務周期從孕期到產褥期，直至產后1年。雙管家式服務 確保服務質量 雙管家一站式服務： 生活管家——全程服務跟蹤與監(jiān)督：定期孕產期電話關懷、預產期前電話提醒、隨時接受客戶咨詢及意見反饋、服務期間客戶滿意度回訪、服務期間免費更換母嬰護理。 健康管家——全程健康管理與咨詢：定期收集客戶健康信息、全程在線健康指導、協(xié)助服務團隊制定私人護理計劃、安排服務團隊按時上戶服務、安排服務人員定期制定個性化營養(yǎng)方案。母嬰護理工作日志，監(jiān)控工作質量。 2、信用調查：聯(lián)網專業(yè)信用查詢系統(tǒng)。 3、健康檢查：定期進行身體健康檢查，杜絕疾病傳播。 4、服務心態(tài)：入職前進行服務人員性格測評、培訓過程中，行為觀察+抗壓性評估、住宿期間，行為觀察+衛(wèi)生習慣評估。 5、技能測評：畢業(yè)技能測評、崗前培訓考核、從業(yè)資格認證、專家測評團隊綜合測評、定級。 母嬰護理工作日志，監(jiān)控工作質量 1、服務人員上戶必須配備《巧媽母嬰護理工作手冊》。 2、嚴格規(guī)定每日工作流程及護理細則。 3、26項家庭安全評估清單。 4、每日41項新生兒護理日志記錄。 5、每日52項產婦護理日志記錄。 6、每日工作完成情況及身體指標數據記錄，都需雇主簽字確認。 特色定制服務（部分）產后恢復專業(yè)團隊： |